Prosegue il percorso della Facilitazione Digitale a Roma Capitale, un servizio pensato per accompagnare i cittadini nell’utilizzo dei servizi online della Pubblica Amministrazione. Alla luce dei traguardi raggiunti, l’Amministrazione esprime soddisfazione per la partecipazione e per il riscontro ottenuto sui territori, dove i punti di facilitazione si sono affermati come presidi concreti di supporto e inclusione. “Siamo soddisfatti dei risultati raggiunti — dichiara l’assessore alle Periferie e ai Servizi Delegati, Pino Battaglia — e vogliamo ringraziare gli Enti del Terzo Settore che hanno collaborato con Roma Capitale, contribuendo a coordinare le attività e a portare questo servizio nei territori. Il loro apporto è stato fondamentale per raggiungere un numero sempre maggiore di cittadini”. Roma Capitale è attualmente al lavoro per completare gli atti necessari alla prosecuzione del servizio, con l’obiettivo di renderlo sempre più stabile e strutturale nel tempo. “Stiamo lavorando per dare continuità a questa esperienza e trasformarla in un servizio strutturale – prosegue l’assessore Battaglia – perché la Facilitazione Digitale rappresenta uno strumento concreto per stare vicino alle persone soprattutto a quelle più fragili, e accompagnarle nell’accesso ai servizi pubblici”. La Facilitazione Digitale si conferma infatti un presidio fondamentale per ridurre il divario digitale e garantire un accesso più equo ai servizi, con particolare attenzione alle fasce della popolazione che incontrano maggiori difficoltà nell’utilizzo delle tecnologie. Nei Municipi, i facilitatori digitali continueranno ad affiancare i cittadini nell’accesso ai principali servizi online — dall’identità digitale ai servizi previdenziali e comunali — contribuendo a rendere il rapporto con la Pubblica Amministrazione più semplice, autonomo e inclusivo. L’iniziativa, realizzata nell’ambito del progetto “Centri di Facilitazione Digitale”, è sostenuta dai fondi del PNRR attraverso la Regione Lazio.
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